ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

クロネコヤマト宅急便にて発送致します。
入金確認後、7営業日以内に発送致します。
受注制作の場合、2~4週間ほどお時間頂く場合がございます。詳細は注文時にお問合せ下さい。

キャンセル・返品ついて

原則、キャンセルや返品にはご対応しておりません。
万が一、不良品だった場合はご対応させて頂きますので、商品到着後、1週間以内にご連絡ください。

天然石について

当店で取り扱う天然石は、インクルージョン(内包物)がございます。
また、同じ種類の石でも、模様などが写真と異なる場合がございます。
商品ページにて、詳細をお確かめ下さいませ。

お手入れについて

変色防止コーティング

当店では、変色防止コーティングを施して発送しております。
シルバーの黒ずみの原因となる、皮脂や空気中の硫黄成分から守ります。
仮に、使用せず保管する場合は、半永久的に効果が持続します。
また、毎日使用していても、数カ月持ちます。(ただし、使用状況に大きく左右されるため、あくまで目安として下さい)
 
 

シルバーの黒ずみについて

シルバーの黒ずみの原因は、主に“硫化”によるものです。
人の汗や、空気中の僅かな硫黄成分に反応に、変色してしまいます。
 

黒ずみを発生させない方法

使用後に水で洗い、メガネ拭きなどの柔らかい布で水分を拭き取ります。
チャック付きの袋に入れ、空気と触れないように保管することがおすすめです。
 

黒ずみが発生した場合

シルバークリーナーのご使用をおすすめ致します。

修理について

お買い上げ後、1年以内の通常使用により生じた破損は無料にて修理承ります。
お買い上げ後、1年以上経過した場合と取扱いの誤りにより生じた破損は有料にて承ります。
CONTACTよりお問合せ下さい。